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ご利用方法
麺匠の心つくし つるとんたんショッピングサイトのご注文は、FAX、サイト共に、365日24時間年中無休で承ります。 蝶結び 結び切り(10本) あわじ結び 結び切り（5本・7本） 梅結び ①水引の色を決めます。 ②水引の結び方を決めます。 ③のし付きか、のし無しか ④内のしか、外のしか決めましょう。/のしには内のし、外のしがあります。
<内のし>
<外のし>
アレルギー物質の情報公開は、食物アレルギーでお困りのお客さまにとって商品を選択される際の重要な情報と考えております。
したがってつるとんたんでは商品のアレルゲン情報はホームページ上で公開しています 。
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ご注文に関して
受注確認が必要な場合備考欄へご記載お願いたします。
混雑している場合、ご連絡が遅れる場合がございますが、３営業日以降ご連絡の無い場合、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
お支払いに関して
代引き手数料（税込）は商品代金（税込）＋送料の合計金額により異なります、下記ご参照ください。
１万円未満の場合 330円(税込）
１万円以上３万円未満の場合 440円(税込）
３万円以上の場合 660円(税込）
お届け日指定のない場合、最短出荷日にて発送いたします。
ご注文受付メール後、お届け日案内メールにてお届け日をお知らせいたしますので、ご確認をお願いいたします。
配達希望時間は、地域によって、ご指定いただけない場合がございます 。予め詳細はこちらをご確認ください。
又、商品在庫が残りわずかの場合、ご注文が混み合いますと、お届け日希望に添えない場合もございます。
お届けが遅れる場合に関してはメールにて納期変更依頼のご連絡をいたします。
又、特選ギフト、紅白うどんなど、商品の在庫状況によっては、お届けまでに１週間前後かかる場合もございますので、予めご了承ください。
配送に関して
北海道1,760円 沖縄1,760円でご郵送いたします。尚、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へはクール便がお取扱いできないため、
クール商品はお届けすることができません。予めご了承ください。
配送箇所１箇所につき、ご注文商品代金が税込8,000円以上の場合、送料無料で配送いたします。
北海道・沖縄等離島に関してはクール便として、1,100円頂戴いたします。
ご請求額変更は改めてメールにてご案内申し上げますのでご確認ください。
包装について
蝶結びは「解いて何度も結べる」ので将来重ねて起こってもおめでたい場合の贈りものに使用します。
出産お祝い、新築お祝い、出産内祝い、新築内祝い、お年賀、お中元などの季節のご挨拶など。
弔事や病気見舞いに使用すると、「不幸を重ねる」「病気を繰り返す」という意味になりますのでご注意ください。
あわじ結びは、慶こと、弔事共に使用する事ができます。
（慶事は紅白、弔事は黒白）
両端を引っ張ると更に強く結ばれることから、「末長く着く会う」という意味をもちます。
怪我・不慮の事故（自然災害や火災を除く）などは、何度もあってはいけない、一度きりでという気持ちを込めて、
「結び切り」を使用します。
紅白結びきりの水引で「熨斗なし」の掛け紙を使用しますが、紅白だとおめでたい感じが出てしまうので、相応しくない場合には、
水引なし熨斗なしの掛け紙を使用します。
紅白（紅金）のものは慶事/お祝い事
黒白（黄白）のものは忌事/お悔やみごとや法事
現在では、一般の贈答や慶事には紅白の水引を用い、結婚祝いのように特に華やさを表す場合や、
高価なものを贈るときなどは金銀の水引も用いられます。
弔事では黒白や黄白の水引を使うのが一般的です。本数は、用途や包みの大きさ、金額などによって異なります。本数は、慶事では奇数（３本・５本・７本）の水引を用い、５本１組が主流です。婚礼関係は、１０本１組ですが、「５本」の２束と解釈します。
蝶結び：何度あっても嬉しい進学・出産などのお祝い事
結び切り・あわじ結び：何度も何度もあっては困る、結婚祝・全快祝い・弔事関係
水引の結び方には大きく分けて「蝶結び」と「結び切り」があります。結び切りは、
水引を堅結びにしたもので、一度結ぶと解けません。
「二度と繰り返さないでほしい」という思いが込められており、婚礼関係や全快祝い、弔辞全般に使います。
蝶結び（花結び）は何度も結び直せることから、「何度あっても嬉しい」という想いが込められており、出産・進学などの慶事（お祝い事）に用います。何度も繰り返してはならないので婚礼関係には向きません。
内のし：品物の上に「のし」をかけ、その上から包装する方法（のしが見えない）
外のし：品物を包装し、その上から「のし」をかける方法（のしが見える）
宅配などで送る場合には、外のしにすると汚れる場合がございますので、内のしがおすすめです。
内祝いなどであれば控えめに見える内のしが好まれます。
アレルゲン情報に関して
うどんには小麦、お出汁にはさばを全ての商品に使用しています。他のアレルゲン情報については、商品詳細をご覧ください。
返品に関して
万一、お届け商品がお申し込み内容と異なる場合、破損・不良品は、商品到着後３日以内にご連絡いただきますと、
運送会社（ヤマト運輸）より商品お届けにてお取替えいたします。
尚、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
転売禁止に関して
直営店舗、当社直営オンラインショップ、正規代理店以外でのご購入はお控えくださいますようお願い致します。
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